其次必須掌握與本工程建設有關的文(wén)件,掌握了這些文(wén)件才能(néng)對本工程的監理(lǐ)做到心中有數，處理(lǐ)問題有理(lǐ)有據，事半功倍。

項目部班子基本是臨時組合，對目前背景下的監理(lǐ)信任度不夠或不重視,監理(lǐ)人員如果不認真熟悉圖紙，不抓住工程施工特點，不去認真的總結經驗，積極幫助他(tā)們，想讓施工單位對我們産生足夠的信任，在施工過程中聽從我們的意見、建議就比較困難。

三   要做好監理(lǐ)工作(zuò)必須堅持以下幾個原則

1、大膽管理(lǐ)、堅持原則是監理(lǐ)工程師必須具備的基本素質(zhì)

對施工單位在工程中存在的問題及時發現、及時提出整改意見，施工單位一般不願意或不想整改，這個時侯監理(lǐ)人員必須堅持到底、緊追不放，配合使用(yòng)監理(lǐ)工程師對計量支付的否決權，使存在的問題整改到位為(wèi)止。雷聲大、雨點小(xiǎo)是行不通的；對今後開展工作(zuò)将會留下後遺症。

努力做好事前控制、事中控制，加大現場的檢查力度。用(yòng)國(guó)家的法律法規和上級的文(wén)件來規範施工單位的施工行為(wèi)。對隐蔽工程的驗收做到緊抓不放，對不合格的分(fēn)項工程堅持整改完成後再進行下道工序施工。努力提高監理(lǐ)的權威性，強化監理(lǐ)力度。同時仍需加強自身的學(xué)習，提高專業知識，提高監理(lǐ)工作(zuò)水平。  

2、做到監理(lǐ)工作(zuò)的靈活性

在堅持原則的前提下也要講究方法上的靈活性。隻有做好靈活性，才能(néng)使監理(lǐ)工作(zuò)協調有效地開展。研究問題要做到多(duō)角度思維，多(duō)方面去考慮，從業主、施工單位、監理(lǐ)等多(duō)方面去考查，避免片面性。

對出現的問題要從實質(zhì)上去認識，并能(néng)分(fēn)析引發問題的多(duō)種因素，而在處理(lǐ)中不要刻闆，因為(wèi)各個地方的地質(zhì)條件、施工環境和施工條件等都不相同，即使是同一地方也存在不同的具體(tǐ)情況，所以，在處理(lǐ)問題中要結合施工現場、施工環境的實際去考慮，而不要脫離實際情況處理(lǐ)問題。

監理(lǐ)工程師不僅能(néng)按法律法規、相關規範和合同要求進行監理(lǐ)，而且能(néng)處理(lǐ)一般突發性事件，并确認是否必須通報總監理(lǐ)工程師處理(lǐ)。 

3、做到監理(lǐ)工作(zuò)的預見性

在工程施工過程中，由于人為(wèi)的或機械設備故障等原因會出現一些不可(kě)預見的問題，如得不到及時處理(lǐ)或處理(lǐ)不當，就會對工程質(zhì)量造成隐患或出現人身傷亡等安(ān)全事故。俗話說，“防患勝于搶救”。對于可(kě)能(néng)出現的問題，預先指出來不使其發生，總比事後補救要好得多(duō)。

監理(lǐ)預控不僅有宏觀上的預控，即在大問題上不違反原則，符合規程規範，還要微觀上注意到每個細微細節。堅持策劃在先，預控在前，将安(ān)全生産、工程質(zhì)量作(zuò)為(wèi)控制重點，對工程管理(lǐ)中的“多(duō)發病”、“常見病”，作(zuò)為(wèi)監理(lǐ)預控的重點，要盡可(kě)能(néng)多(duō)的事先想到一、兩步，預料到将可(kě)能(néng)發生什麽問題，做到防患于末然。

4、做到監理(lǐ)工作(zuò)的主動性

監理(lǐ)工作(zuò)要做到“四勤”即腦勤、腿勤、手勤、口勤。即要勤思考，勤檢查，勤到施工現場巡查和了解，對産生的疑問要勤問勤記。發現問題不要亂說，弄清楚後再下結論，避免産生失誤，影響監理(lǐ)形象。隻有做好上述“四勤”，做到工作(zuò)主動，才能(néng)保證監理(lǐ)工作(zuò)質(zhì)量，減少工作(zuò)中的失誤。 

5、做到監理(lǐ)工作(zuò)的及時性

 對在施工過程中出現的問題，必須做到及時發現并及時處理(lǐ)，避免問題的持續發生。對關鍵工序采用(yòng)旁站監理(lǐ)，并做到四個及時：及時地發現施工中質(zhì)量和安(ān)全問題；及時地向施工單位提出存在的問題和處理(lǐ)措施；及時地做好文(wén)字記錄；及時地将有關情況向有關部門彙報。 

四  正确處理(lǐ)與施工單位的關系

監理(lǐ)工程師除正确處理(lǐ)與業主關系外，與施工單位良好的工作(zuò)關系亦不可(kě)或缺。那麽，監理(lǐ)在處理(lǐ)與施工單位關系時應注意什麽呢(ne)？歸納起來，應該避免“七忌”。  

1、一忌不講原則，一團和氣

監理(lǐ)工程師要在法規和合同授權範圍内，嚴格履行自己的職責，站在公正的立場上，獨立地解決工作(zuò)中出現的問題。工作(zuò)中模棱兩可(kě)，當“好好先生”，成為(wèi)施工單位的附庸，就失去了設立“第三方監理(lǐ)”的意義。一家大型國(guó)有施工企業的負責人就曾說過：“我們更願意與身正行嚴的監理(lǐ)合作(zuò)。” 

2、二忌不講禮儀，高高在上

少數監理(lǐ)從業人員認為(wèi)代替業主行使工程監管權，高人一等，看不起直接和髒、累、險、苦工序打交道的施工人員。所以監理(lǐ)人員擺正自己的心态，将施工單位，尤其是一線(xiàn)作(zuò)業人員置于和自己平等位置，是搞好自身工作(zuò)的關鍵所在。

 3、三忌不出主意，光挑毛病

監理(lǐ)工程師在工作(zuò)中挑毛病是正常的，但隻做到這一點是不夠的。挑出毛病不是目的，目的是要使施工單位對監理(lǐ)工程師挑出的毛病認真對待，積極整改，并舉一反三，避免今後再次發生類似問題。因此，要求監理(lǐ)工程師對工作(zuò)中發現的問題，不但要知其然，而且要知其所以然，同時還要提出自己的意見。另外在工作(zuò)中還要講究方式方法。

4、四忌不但責任，推脫問題

監理(lǐ)工程師在開展工作(zuò)時應注意：能(néng)在自己職權範圍内解決的問題，不要用(yòng)業主作(zuò)“擋箭牌”，千方百計推脫。因為(wèi)業主委托監理(lǐ)工程師進行監理(lǐ)，就是委托監理(lǐ)工程師對施工單位進行協調、約束。因此，監理(lǐ)工程師要不斷加強發現問題、分(fēn)析問題、解決問題的能(néng)力，這樣才能(néng)樹立自我形象，提高威信，赢得施工單位的依賴。   

5、五忌不看成績，凡事挑剔

監理(lǐ)站在“挑毛病”的立場去看待施工單位本也無可(kě)厚非，但如果把這種“挑毛病”的立場轉變為(wèi)“戴有色眼睛看問題”，其結果隻能(néng)适得其反。其次，當前激烈的市場競争早已磨砺出一批實力強、信譽好、管理(lǐ)先進的強勢施工企業，他(tā)們的管理(lǐ)方法、施工技(jì )術同樣也是監理(lǐ)單位應該汲取的，施工工人的吃苦耐勞、樂觀向上的精(jīng)神也是監理(lǐ)人員應該學(xué)習的。監理(lǐ)隻有既能(néng)從“本位”上看為(wèi)題，又能(néng)進行“換位思考”，才能(néng)促進自身工作(zuò)能(néng)力的提高，帶動監理(lǐ)事業的不斷進步。  

6、六忌不懂裝(zhuāng)懂，生搬硬套

施工工程的地理(lǐ)環境、人文(wén)環境、工程項目特性和解決方法千變萬化，完全用(yòng)理(lǐ)論的、理(lǐ)想的模式去約束施工單位，将使其寸步難行。監理(lǐ)人員隻有用(yòng)理(lǐ)論聯系實際的工作(zuò)作(zuò)風，用(yòng)實事求是的工作(zuò)态度去處理(lǐ)施工中出現的種種問題，才能(néng)搞好與施工單位的工作(zuò)配合。 

7、七忌不講立場，堕落腐化

在當前不規範的建築市場中，部分(fēn)施工企業在工程招标中違背遊戲規則，以超低價中标後，便想通過降低工程質(zhì)量、不合格的變更索賠、無根據地增加工程量等途徑來實現“失之東隅，收之桑榆”的目的，此時監理(lǐ)如果立場不堅定，缺乏職業道德(dé)、喪失誠信原則，就很(hěn)有可(kě)能(néng)被主動射過來的“糖衣炮彈”俘獲。

還有，個别監理(lǐ)從業者本身就心術不正，要麽主動和少數不規範的施工單位沆瀣一氣，要麽或遮遮掩掩或肆無忌憚地吃拿(ná)卡要，這種和施工單位的不健康關系，是和“第三方監理(lǐ)”的工作(zuò)宗旨背道而馳的。

當然監理(lǐ)與施工單位的關系處理(lǐ)應注意的問題還有很(hěn)多(duō)，但有一點是不變的，即這種關系均需二者用(yòng)心打造，用(yòng)德(dé)維系，用(yòng)法規則。  

五  事前控制是監理(lǐ)工作(zuò)的關鍵環節

工程建設中很(hěn)多(duō)事情和問題在實施之前雖無法檢查，但是工程中常犯的通病都是可(kě)以預先防範的，因此我們必須力求主動，要防範于未然，事前控制是關鍵。

1、認真閱圖，參加本專業的設計交底，組織施工圖會審了解工程特點和設計意圖，工程關鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求、明确在施工過程中可(kě)能(néng)會出現的問題或難題，以提交多(duō)方協商處理(lǐ)；對發現圖紙中存在的設計錯、漏、缺，通過建設單位積極主動向設計部門聯系，及時将圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。

審查施工單位提交的《施工組織設計》，重點審查是否具有可(kě)操作(zuò)性和針對性，是否結合本工程特點，是否突出關鍵工序，對特殊要求的工序是否有專項的施工方案。目前很(hěn)多(duō)施工單位編制的《施工組織設計》存在普遍的模式化、樣本化，因此我們必須加強審查，提出中肯意見，使其更加完善，真正讓施工組織設計成為(wèi)切實可(kě)行具有指導意義的操作(zuò)藍本。 

2、根據已有監理(lǐ)規劃、有關圖紙資料以及施工組織設計，及時編制各專業具體(tǐ)詳細的監理(lǐ)實施細則，明确監理(lǐ)工作(zuò)的流程、控制要點、目标值以及具體(tǐ)方法和措施，用(yòng)于指導各專業監理(lǐ)工程師的監理(lǐ)業務(wù)，确保各項工作(zuò)按規範程序進行，使各項工作(zuò)都處于受控狀态。 

3、強調先自檢後報驗。目前很(hěn)多(duō)施工單位不加強自身的檢查，配的質(zhì)安(ān)員形同虛設，把監理(lǐ)工程師當他(tā)們的質(zhì)安(ān)員，工序一完甚至沒有完不經過自檢就報驗要求監理(lǐ)工程師檢查驗收。忽略了很(hěn)重要的一個環節，緻使出現問題責任不清，造成施工單位一種依賴心理(lǐ)，施工時麻痹大意、随心所欲，容易出現問題。所以我們就必須要求施工單位先自檢自查，合格後再報驗。層層把關，事前控制，不容易出現問題，工程質(zhì)量才有可(kě)靠的保證。 

4、萬事開頭難，開好第一次工地例會顯得非常重要，從工程開始就把好每一道關口，使施工單位管理(lǐ)人員在頭腦中有一個清醒的認識，使他(tā)們認識到質(zhì)量、安(ān)全的重要性，認識到監理(lǐ)人員将是認真的、動真格的。